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Cómo pedir en línea


Renovación de recetas:

¿Cómo solicito resurtidos de medicamentos recetados y renovaciones en línea?

Para solicitar resurtidos de medicamentos recetados y renovaciones en línea con facilidad y en cualquier momento, regístrese ahora.

Más información sobre la renovación de recetas:

¿Cuál es la diferencia entre resurtir una receta y renovar una receta?
Al recetar un medicamento, es posible que su médico incluya resurtidos. Si tiene resurtidos restantes, podrá seguir surtiendo esa receta hasta que se acaben o hasta que venza la receta. Una vez que se acaben los resurtidos o venza la receta, su médico deberá darle una nueva receta. La mayoría de las recetas vencen después de un año. El período de vencimiento puede variar según el medicamento específico. Por otra parte, algunos medicamentos no pueden resurtirse ni renovarse en línea; por ejemplo, es posible que deba obtener una receta nueva de su médico para los narcóticos.

¿Por qué tengo que renovar las recetas?
Si su médico le indica que debe seguir tomando un medicamento recetado, pero la receta ya no tiene resurtidos o está vencida, deberá renovarla obteniendo una receta nueva.

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¿Qué se necesita para renovar una receta?
La renovación de recetas en línea es simple. Since the information about your prescription is already available (prescribing doctor, drug name, strength, dosing, etc.), the Express Scripts PharmacySM is often able to contact your doctor for you in order to renew your prescription. Inicie sesión en el sitio web, busque el nombre de su medicamento, agregue la renovación a su carrito de compras y complete el pedido. Si necesita hacer algún cambio a su receta, como el médico que receta, la concentración del medicamento, la posología, etc., no renueve la receta en línea. Deberá obtener una receta nueva de su médico. (Hay otras circunstancias en las que debe visitar a su médico para obtener una receta nueva). Once you've obtained a new prescription, have your doctor fax the renewal using our fax form (if permitted), or mail in the new prescription with the home delivery form.

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How do I renew a prescription I fill through home delivery?
Muchas renovaciones de recetas pueden iniciarse en línea. Las renovaciones pueden procesarse mediante las secciones "Centro de pedidos" o "Historial de medicamentos recetados" de este sitio web. Debido a ciertas regulaciones, algunos medicamentos requieren una receta por escrito para renovarse y no están disponibles para la renovación en línea.

Si no hace la renovación en línea, su médico deberá hacer una receta nueva. Puede enviar la receta nueva de dos maneras:

  1. By mail - Print a copy of your home delivery form found under the "Forms " section of this website. Envíe la receta y el formulario completo a la dirección del formulario.
  2. Por fax: imprima una copia del formulario de envío por fax de la sección "Formularios" de este sitio web. Lleve este formulario de envío por fax al consultorio de su médico. O bien, su médico puede llamar al 1 888 327-9791 para solicitar el formulario de envío por fax. Solo su médico puede enviar una receta por fax a Express Scripts. (Nota: Ciertas recetas no pueden enviarse por fax debido a regulaciones de abastecimiento estatales y federales. Consulte a su médico).

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¿Qué pasa si no puedo renovar mi receta en línea?
Debido a las pautas de abastecimiento, no todas las recetas pueden renovarse en línea. Si su receta no está disponible para renovarse en línea o su médico no aprobó una solicitud de renovación anterior, deberá pedir una nueva receta por escrito a su médico. Once you've obtained a new prescription, mail it with the home delivery form. Si está permitido, su médico también puede enviar la renovación por fax usando nuestro formulario de envío por fax.

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